讷河市融媒体中心
“讷城红管家”城管驿站创立一年来，市城管局持续加强日常管理，立足我市实际，发挥城市网格化治理矩阵作用，为市民提供即时、便捷的服务体验，得到市民广泛认可。
一大早，市民高女士来到“讷城红管家”城管驿站反映自家门前步道板上车辆乱停乱放问题，并向市城管局的工作人员寻求帮助。
市民高女士表示，平常家门口车流量多，经常有一些私家车或者出租车在这停着，但是几分钟就走了，今天这个车停的时间就有点长了，然后过来找城管驿站的同志帮助解决问题，没一会他们就把这个问题处理和解决掉了，所以特别感谢他们处理问题的这个速度。
自2023年以来，市城管局按照城管网格化管理标准共建立10座“讷城红管家”城管驿站，站内配备桌椅板凳、饮用水、医疗箱等设备，为广大市民提供应急情况帮助、举报投诉等多种服务。每个驿站外还安装了LED电子屏宣传城市管理相关知识，进一步提升市民的文明意识。
市城市管理综合执法大队立面中队队长张晶表示，未来，城管局将继续扩大驿站服务范围，提升服务质量，让每一位市民都能感受到更加便捷、更加人性化的城市管理服务，让群众反映问题有人管、及时管，群众遇到困难有人帮、及时帮，为群众提供更加快捷的服务，让小驿站发挥大能量，实现与市民零距离接触，走好与市民之间的“最后一公里”。
记者：王思雅
原标题：《【城市管理再提升 打造靓丽文明城】“讷城红管家” 市城管局打造便民服务驿站》
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